Contact
Bestelling herroepen
Heb je een aankoop gedaan via Lespro en wil je deze toch ongedaan maken? Dan kun je hieronder eenvoudig je bestelling herroepen. Vul het formulier in en geef aan om welke bestelling het gaat. Na verzending ontvang je van ons een bevestiging per e-mail.
Wanneer kun je herroepen?
Als consument heb je bij veel online aankopen het recht om je bestelling binnen 14 dagen te herroepen. Dit betekent dat je de aankoop zonder opgave van reden kunt annuleren.
De herroepingstermijn gaat in op de dag na je aankoop of, bij fysieke producten, op de dag nadat je het product hebt ontvangen.
Uitzonderingen
Niet elke aankoop kan worden herroepen. Voor digitale producten of online lesmaterialen kan het herroepingsrecht vervallen zodra je direct toegang hebt gekregen en vooraf hebt ingestemd met levering binnen de herroepingstermijn.
Dit kan bijvoorbeeld gelden voor online theoriepakketten, digitale oefenomgevingen of andere digitale producten die direct na aankoop beschikbaar zijn.
Twijfel je of jouw aankoop herroepen kan worden? Vul dan het formulier in. Wij beoordelen je aanvraag en laten je zo snel mogelijk weten wat mogelijk is.
Zo werkt het
- Vul je gegevens in.
- Vermeld je ordernummer of aankoopdatum.
- Geef aan welk product of pakket je wilt herroepen.
- Verstuur het formulier.
- Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Als je herroeping geldig is, betalen wij het bedrag terug. Dit doen wij zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.